Meteen naar de inhoud
Werken bij wehkamp logo
LSCZ 01

Proces Supervisor Controlroom

Zwolle, Netherlands

Proces Supervisor Controlroom

Zwolle, Netherlands

Over wehkamp

De ontwikkelingen in (online) retail gaan razendsnel. Daarom vinden vinden onszelf keer op keer opnieuw uit voor onze klant En dat al meer dan 70 jaar!

We hebben meer dan 400.000 verschillende producten van meer dan 2.500 merken op het gebied van mode en wonen. Met dagelijks meer dan 600.000 bezoekers op onze website en app bedienen we 2,9 miljoen vaste klanten.

'Doing it first time right'; dat is voor ons en onze klanten essentieel. Als een klant iets bestelt moeten ze ons blindelings kunnen vertrouwen. Het stelt ons in staat om op een efficiënte manier te werken aan verdere groei en winstgevendheid van Wehkamp, zodat we kunnen blijven investeren in verdere groei. We willen gezinnen ook in de toekomst een geweldige klantervaring kunnen blijven bieden als bedrijf.

Het (grootste) warehouse van Wehkamp is gevestigd in Zwolle, genaamd LSCZ (Logistiek Service Center Zwolle). Dit warehouse beslaat meer dan 110.000 m2 state-of-the-art, geautomatiseerde e-commerce operatie. Het innovatieve OSR (Order Storage & Retrieval) Shuttle Systeem gebruikt meer dan 500 automatische shuttles om artikelen op te halen bij 525.000 automatische picklocaties. De 28 pickstations kunnen meer dan 11.000 artikelen per uur verzamelen. In het warehouse zijn ook extra bulklocaties voor kleine producten, 3,5 kilometer hanggoederen en 30.000 palletlocaties voor grotere producten en bulkopslag. In 2023 wordt het warehouse uitgebreid met nog eens 30.000 m2 en verdergaande automatisering en mechanisering is momenteel in ontwikkeling. In het LSCZ werken we met meer dan 1000 collega’s. 

Hoe maak jij het verschil

Vanuit de centrale controlroom ben je verantwoordelijk voor het opstarten, bewaken, aansturen en afsluiten van de productieprocessen in het LSCZ. Daarnaast moet je kunnen anticiperen op verstoringen en forecasts, waarbij je de operatie bijstuurt en instrueert om de vastgestelde SLA’s te realiseren. Daarnaast lever je met jouw logistieke kennis belangrijke input aan de verschillende stakeholders in het evalueren en doorontwikkelen van de logistieke systemen. Je bent sparringspartner voor de verschillende technische specialisten op het gebied van onderhoud en IT. 

De werkzaamheden bestaan uit:​​​​​​

  • Het besturen en bewaken van de voortgang van de productieprocessen
  • Je lost eerstelijns problemen op
  • Je signaleert en rapporteert storingen en coördineert het oplossen daarvan
  • Je signaleert, rapporteert en coördineert procesverbeteringen.
  • Je rapporteert over de dagelijkse voortgang aan diverse stakeholders binnen de organisatie
  • Je beheert voorraad in de vorm van voorraadbetrouwbaarheid, juiste masterdata en een juiste voorraadverdeling
  • Je creëert en beheert devices, gebruikers en gebruikersrechten in het warehouse management system

Wat breng je mee en wat zetten wij hier tegenover

Je brengt het volgende mee:

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare affiniteit met logistiek en techniek
  • Software kennis (pre): KiSoft, Manhattan, SRC, Office pakketten, Hatch, EMP, Basis Netwerk Kennis
  • Beheersing van LEAN-methodieken en werkwijzen is een pré
  • Je kunt snel schakelen en bent in staat om zelfstandig maar ook in teamverband te werken en efficiënt je tijd in te delen
  • Je kunt goed omgaan met tijdsdruk en je bent flexibel
  • Je begrijpt dat je ook regelmatig op zondag moet werken en zowel in dagdiensten als in avonddiensten

Wat bieden wij jou:

Wij helpen jou elke dag om alles uit jouw carrière te halen. Jouw ontwikkeling en jouw persoonlijke groei zijn een wederzijdse commitment: Wehkamp groeit, jij groeit. Jij groeit, Wehkamp groeit.

  • Salaris passend bij jouw ervaring;
  • Vakantietoeslag van 10,5%;
  • 25 vakantiedagen;
  • Winstdeling;
  • Reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding;
  • Goede pensioenregeling;
  • Elk jaar de mogelijkheid om te groeien binnen jouw salarisschaal;
  • Collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering;
  • Personeelskorting op nagenoeg het gehele assortiment van Wehkamp & Kleertjes.com.
IV1A7380

Vervolgstappen

In het sollicitatieproces is transparantie ook heel belangrijk. Je ontvangt na je sollicitatie direct een link naar een persoonlijke status pagina, waarin je je status van je sollicitatie en alle communicatie terug kan vinden. Het kan maximaal 1 week duren voor je een reactie krijgt, omdat we je sollicitatie met verschillende teams beoordelen.

Het proces voor deze vacature ziet er als volgt uit:

  1. Sluiten jouw verwachtingen en onze wensen op elkaar aan? Dan maken we graag kennis met je;
  2. Wanneer jij en wij enthousiast zijn plannen we een uitgebreide kennismaking met je in;
  3. Na deze kennismaking hoor je zo snel mogelijk van ons of we je als onze collega zien. In dat geval doen we je een aanbod. Wanneer dat niet zo is, dan krijg je uiteraard goede feedback van ons waar je wat mee kan.

Vul hier je gegevens in

Wat zijn jouw gegevens
Waarom vind je deze rol interessant
Voeg je cv toe