Meteen naar de inhoud
Werken bij wehkamp logo
LSCZ 04

Shiftmanager Logistiek

Zwolle, Netherlands

Shiftmanager Logistiek

Zwolle, Netherlands

Over wehkamp

De ontwikkelingen in (online) retail gaan razendsnel. Daarom vinden wij onszelf keer op keer opnieuw uit voor onze klant En dat al bijna 70 jaar!

We hebben meer dan 400.000 verschillende producten van meer dan 2.500 merken op het gebied van mode en wonen. Met dagelijks meer dan 600.000 bezoekers op onze website en app bedienen we 2,9 miljoen vaste klanten.

Elke dag zijn we er voor gezinnen in Nederland. Voor de bijna gezinnen en de uitgevlogen gezinnen. Voor de traditionele gezinnen en de samengestelde gezinnen. Kortom, we zijn er voor elk  gezin, ongeacht de fase, samenstelling of afkomst. Met onze persoonlijke shopervaring, relevante collecties, inspirerende content en ongeëvenaarde service helpen wij hen dagelijks om alles uit hun leven te halen.

Een succesvol merk is een merk dat inspireert. En achter dit inspirerende merk staan ruim 900 betrokken collega’s in een transparante organisatie. Wehkamp heeft dan ook een open bedrijfscultuur waar veel ruimte is voor creativiteit, ontwikkeling en eigen inbreng.

Voor Operations is onze North Star: 'Doing it first time right'. Dat is voor ons en onze klanten essentieel. Als een klant iets bestelt moeten ze ons blindelings kunnen vertrouwen. En als we het de eerste keer meteen goed doen dan zijn we ook nog eens heel efficiënt, zodat we gecontroleerd heel hard kunnen groeien, en winstgevend. Zo zijn we in staat om te blijven investeren in onze groei. Want we willen gezinnen ook in de toekomst een geweldige klantervaring kunnen blijven bieden als bedrijf.

Waar wij in geloven: shop, source and deliver anywhere. De klant heeft de beste service ervaring, wij maken het mogelijk en schaalbaar.

Hoe maak jij het verschil

In de rol van Shiftmanager bij Wehkamp ben je niet alleen verantwoordelijk voor het leiden van de diverse shifts met jouw team (bestaande uit 4 shiftmanagers), maar daarnaast ben jij binnen het team ook eindverantwoordelijk voor een van de deelgebieden (Inbound, Outbound, Retouren, VAS, Manual XXL goederen). In deze rol houdt jij je bezig met het optimaliseren en doorontwikkelen van de processen en het aansturen van het team binnen het betreffende deelgebied (Bestaande uit Teamleads, Key-users en Logistiek Medewerkers). 

Werkzaamheden tijdens de shifts:

  • Het oplossen van verstoringen en het (waar nodig) escaleren naar de Operations Manager 
  • Het direct aansturen van een grote groep Teamleads (performance,verzuim, etc.) en indirect een grote groep medewerkers (ruim 600 medewerkers)
  • Tijdens jouw shift ben je verantwoordelijk voor de functionele aansturing van  de gehele operatie bestaande uit de teams: Inbound, Outbound, Returns, Maintenance, Planning en Controlroom.
  • Het borgen van de afhankelijkheden tussen de verschillende teams
  • Het continue optimaliseren van de productieprocessen
  • Je vertaalt het door de directie opgestelde beleid en implementeert deze zodat we elke dag, elke week en elke maand vele kleine stappen maken m.b.t. veiligheid, klanttevredenheid, medewerker betrokkenheid en kosten/productiviteit.

Kortom een uitdagende rol in de dynamische omgeving van E-Commerce binnen een bedrijf dat staat voor kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid!

Wat breng je mee en wat zetten wij hier tegenover

Je brengt het volgende mee:
Als Shiftmanager beschik je over een afgeronde opleiding op HBO/WO-niveau. Daarnaast beschik je over de volgende vaardigheden:

  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan in het besturen van grote logistieke operaties
  • Je hebt diepgaande kennis van operationele/logistieke processen, ervaring met geautomatiseerde processen en ruime management ervaring.
  • Als manager ben je in staat een positieve werkomgeving te creëren waarbinnen strak gestuurd wordt op output, met respect en waardering voor elkaar.
  • Je hebt ervaring met het aansturen van grotere teams en je natuurlijke leiderschapsstijl is coachen in hun werkwijze en werkzaamheden.
  • Je hebt relevante retail ervaring, liefst ook in online retail.
  • Je bent een stevige gesprekspartner met goede communicatieve vaardigheden en je bent pro-actief, gedreven en klant- en resultaatgericht.
  • Je drive en energie weet je voor je te laten werken in je functie en over te brengen op anderen.
  • Je bent een stimulerende leidinggevende voor je team en medewerkers van het LSCZ en continu op zoek naar procesverbeteringen. Je rapporteert aan de Operations Manager.
  • Je begrijpt dat je ook regelmatig op zondag moet werken en zowel in dagdiensten, avond als in nachtdiensten

Wij bieden jou:

  • Een mooi salaris passende bij jouw opleidingsniveau en jaren werkervaring;
  • Vakantietoeslag van 8,5%
  • 25 vakantiedagen
  • Winstdeling
  • Eindejaarsuitkering
  • Reiskostenvergoeding
  • Hele gunstige pensioenregeling
  • Elk jaar de mogelijkheid om te groeien binnen jouw salarisschaal
  • Collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering
  • Personeelskorting op nagenoeg het gehele assortiment van Wehkamp
IV1A7380

Vervolgstappen

Voor deze vacature ziet het proces er als volgt uit:

  1. Sluiten jouw verwachtingen en onze wensen op elkaar aan? Dan nodigen we je uit voor een eerste interview.  
  2. Zijn we positief na dit eerste gesprek? Dan gaan we een trede dieper en nodigen we je uit voor een tweede interview. Hierna hebben we een uitgebreid beeld van jou, en heb jij een goed beeld van de functie, verwachtingen en en de cultuur bij Wehkamp.
  3. Daarna hoor je zo snel mogelijk van ons of we je als onze collega zien. In dat geval doen we je een aanbod. Wanneer dat niet zo is, dan krijg je uiteraard goede feedback van ons waar je wat mee kan.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Jieja Starrenburg, Corporate Recuiter (Bel/Whatsapp) via 06-14994131.

***Wehkamp aanvaardt geen ongevraagde hulp voor van intermediairs, uitzendbureaus of andere derden. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Wehkamp zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR afdeling, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd. ***

Vul hier je gegevens in

Wat zijn jouw gegevens
Waarom vind je deze rol interessant
Voeg je cv toe